Bem-vindo à Ouvidoria da FLS!
Na Ouvidoria, valorizamos a sua opinião e estamos comprometidos em promover um ambiente acadêmico transparente e de qualidade. Nosso objetivo é ouvir suas preocupações, sugestões e elogios, e trabalhar em conjunto com todos os membros da comunidade acadêmica para aprimorar constantemente nossos serviços e processos.
A Ouvidoria é um canal imparcial e confidencial, onde você pode expressar suas questões de maneira segura e receber o suporte necessário. Queremos garantir que todas as suas demandas sejam tratadas de forma justa e eficiente. Estamos aqui para ajudar!
Nossas principais responsabilidades incluem:
- Escutar: Estamos disponíveis para ouvir suas queixas, reclamações, sugestões e elogios relacionados à nossa instituição de ensino. Acreditamos que seu feedback é valioso para identificar áreas de melhoria e promover mudanças positivas.
- Orientar: Se você tiver dúvidas ou necessidade de orientação sobre nossos processos acadêmicos, regulamentos, políticas ou quaisquer outros assuntos relacionados à faculdade, nossa equipe terá prazer em fornecer as informações necessárias.
- Encaminhar: Quando apropriado, encaminharemos suas demandas aos departamentos ou setores relevantes da faculdade, a fim de obter uma resposta adequada e buscar soluções eficazes para as questões levantadas.
- Monitorar: Acompanharemos o progresso de cada caso encaminhado e garantiremos que as devidas providências sejam tomadas para resolver a questão de maneira oportuna e satisfatória.
Privacidade
Respeitamos sua privacidade e tratamos todas as informações fornecidas com a mais alta confidencialidade. Seu nome e detalhes pessoais serão mantidos em sigilo, a menos que você nos autorize expressamente a divulgá-los.
Como entrar em contato com a Ouvidoria
Formulário Online: Você pode enviar suas demandas por meio de nosso formulário online disponível nesta página. Por favor, forneça informações claras e específicas para nos ajudar a entender melhor a situação e fornecer uma resposta adequada.
E-mail: Você também pode entrar em contato conosco através do nosso endereço de e-mail: academico@longevidadesaudavel.com.br.
Responderemos ao seu e-mail o mais breve possível.